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ISO21001-2018教育機構管理系統
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ISO 21001 :2018是教育機構管理系統介紹:
ISO 21001 :2018教育機構管理系統標準，規定了教育機構管理系統( Educational Organizations Management System ,EOMS)的要求，ISO 21001:2018 是基於Annex-SL–高階管理架構，利於與其他系統整合。
ISO 21001已取代 ISO 29990學習服務品質管理系統。ISO 21001是第一個教育領域的管理系統標準，該管理系統幫助教育提供者滿足其學習者的需求和期望，為教育機構提供特定的框架，透過改進教育流程，確保符合學習者要求來提高學習者滿意度。著重於教育組織、學習者、客戶和其他利害關係人之間的互動關係，該標準闡明教育機構管理系統的要求。
當教育機構運作及證明能持續提供、共享和促進建構知識的能力，同時符合適用的法律和監管要求；旨在透過有效地應用其EOMS系統，包括系統的改進流程，提高學習者、其他客戶和人員的滿意度時。
ISO 21001:2018 應用範圍:
ISO 21001:2018 的所有要求都是通用的，適用於透過教學、培訓或研究提供、共享和促進知識建構的教育組織，而不論其類型、規模和提供的產品和服務，核心業務非為教育之大型機構內的教育機構，例如專業訓練部門，亦適用本標準。本標準適用於任何利用課程提供、分享和轉讓知識之組織管理系統。本標準不適用於僅生產或製造教育產品之機構。
ISO 21001:2018運作及建立教育機構管理系統(EOMS)的效益：:
教育機構需要評估其符合學習者與其他受益人，以及利害關係人的需求的程度，改善持續提供服務的能力。
使目標和活動與政策保持一致；透過為所有人提供包容和公平的優質教育，增強社會責任；提供符合個人需求的學習與有效的回應，尤其是特殊教育學習者、遠距學習者，提供終生學習機會；一致性流程與評估工具，提升效能與效率；提高機構可信度；啟動教育機構有效教育管理實務；建構組織內部改善文化；在國際標準框架中，調和區域、國家、開放特定標準；擴展利害關係人的參與範圍；促進卓越與創新。
ISO 21001 :2018教育機構管理系統標準，規定了教育機構管理系統( Educational Organizations Management System ,EOMS)的要求，ISO 21001:2018 是基於Annex-SL–高階管理架構，利於與其他系統整合。
ISO 21001已取代 ISO 29990學習服務品質管理系統。ISO 21001是第一個教育領域的管理系統標準，該管理系統幫助教育提供者滿足其學習者的需求和期望，為教育機構提供特定的框架，透過改進教育流程，確保符合學習者要求來提高學習者滿意度。著重於教育組織、學習者、客戶和其他利害關係人之間的互動關係，該標準闡明教育機構管理系統的要求。
當教育機構運作及證明能持續提供、共享和促進建構知識的能力，同時符合適用的法律和監管要求；旨在透過有效地應用其EOMS系統，包括系統的改進流程，提高學習者、其他客戶和人員的滿意度時。
ISO 21001:2018 應用範圍:
ISO 21001:2018 的所有要求都是通用的，適用於透過教學、培訓或研究提供、共享和促進知識建構的教育組織，而不論其類型、規模和提供的產品和服務，核心業務非為教育之大型機構內的教育機構，例如專業訓練部門，亦適用本標準。本標準適用於任何利用課程提供、分享和轉讓知識之組織管理系統。本標準不適用於僅生產或製造教育產品之機構。
ISO 21001:2018運作及建立教育機構管理系統(EOMS)的效益：:
教育機構需要評估其符合學習者與其他受益人，以及利害關係人的需求的程度，改善持續提供服務的能力。
使目標和活動與政策保持一致；透過為所有人提供包容和公平的優質教育，增強社會責任；提供符合個人需求的學習與有效的回應，尤其是特殊教育學習者、遠距學習者，提供終生學習機會；一致性流程與評估工具，提升效能與效率；提高機構可信度；啟動教育機構有效教育管理實務；建構組織內部改善文化；在國際標準框架中，調和區域、國家、開放特定標準；擴展利害關係人的參與範圍；促進卓越與創新。
